Majoritatea utilizatoriilor de pc cu sisteme de operare Windows intalnesc macar odata in viata o astfel de eroare. De aceea m-am gandit sa vin in ajutirul celor care au astfel de probleme.
Insa mai intai ar trebui sa definim BSOD (blue screen of death) sau ecranul albastru.
Acesta reprezinta un mesaj de eroare ce apare in sistemul de operare atunci cand acesta intampina o eroare critica si nu mai poate mentine stabilitatea sistemului.
Un astfel de mesaj este din pacate destul de des intalnit astfel ca va voi prezenta mai jos posibile cauze a unui BSOD:
1. Probabil ca cea mai des intalnita cauza o reprezinta driverele noi instalate. Fie ca se face un update de driver sau doar exista o incompatibilitate intre un driver si sistemul de operare ori driver-ul nu a fost instalat corect.
Rezolvare: Dezinstalati acel driver si inlocuiti-l sau instalati-l corect. In caz ca nu puteti accesa normal in sistemul de operare incercati sa accesati os-ul prin Safe Mode (de cele mai multe ori asa am rezolvat astfel de probleme).
2. Ca sa fac un fel de top a cauzelor cel mai des intalnite de mine punem pe locul 2 – Malware-ul(virusii si troienii).
Rezolvare: E un pic mai complicat fata de prima rezolvare insa daca vreti sa fiti siguri ca ati scapat de astfel de probleme cel mai bine e sa reinstalati sistemul de operare dar nu inainte de va formata partitiile hard-disk-ului.
O alta varianta ar fi folosirea unui disc sau usb bootabil cu un antivirus nou si updatat si sa scanati hard-ul pentru a depista si elimina intrusii care va fac probleme.
3. Programele sau jocurile piratate reprezinta si ele o posibila sursa a unor astfel de erori.
Rezolvare: De obicei in aceste cazuri problemele apar imediat dupa instalare programului sau a jocului iar rezolvare e simpla deoarece trebuie sa dezinstalati acest program sa joc. La fel ca si la driver puteti intra prin Safe Mode in sistemul de operare si sa dezinstalati de acolo programul problema.
4. O alta cauza ar putea fi reprezentata de componentele sistemului. Daca ati instalat recent o componenta noua ar fi bine sa o scoateti dar daca nu ati umblat la partea hardware atunci problema e mai grava pentru ca ast ainseamna ca o componenta a sistemului nu mai lucreaza la parametri normali. Cele mai predispuse unor astfel de incidente sunt memoriile ram insa nici hard-disk-ul, placa video,sursa sau procesorul nu sunt de neglijat in astfel de cazuri. E drept ca sunt mai rare dar sunt si ele si de aceea trebuiesc precizate, cazurile cand placa de baza este de vina precum am patit eu asta-vara cand am inlocuit toate componentele unui sistem nou care tot dadea dupa cateva ore de functionare BSOD-uri. Nici acum nu stiu ce a avut acea placa pentru ca toate componentele erau compatibile intre ele. Cert e ca a trebuit sa o inlocuiesc.
Rezolvare: Cum am spus si mai sus, daca ati instalat recent o componenta noua ar fi bine sa o scoateti, e posibil sa nu fie compatibila cu o alta componenta sau cu mai multe si de aceea va apare BSOD-ul. Daca nu asta e problema dvs. atunci incercati sa verificati temperatura componentelor pentru ca si supraincazirea lor poate duce la o astfel de eroare. Daca nici asta nu reprezinta cauza dvs. iar sistemul este bine aerisit incercati sa curatati de praf sloturile memoriilor ram si a placii video (daca nu este integrata) apoi inlocuiti pe rand memoria ram, placa video sau sursa de alimentare si verificati la fiecare daca acea componenta reprezinta cauza. Nu uitati de hard-disk, incercati sa il verificati cu un tool specific marcii lui. Numai prin metoda eliminarii veti putea gasi componenta cu probleme. In caz ca nu aveti de la cine sa imprumutati cate o componenta pentru test mergeti cu sistemul la un service specializat insa nu uitati sa verificati dinainte celelalte posibile cauze, nu de alta dar daca mergeti la un service si le spuneti ca ati verificat restul si a ramas doar componentele la care nu aveti piesa de schimb veti economisi timp si bani.
As mai vrea sa va spun cum puteti opri restartarea sistemului dupa aparitia BSOD-ului:
Intrati in Start apoi Control Panel > System > Advanced > Start Up and Recovery > Settings apoi debifazti din meniul System Failure > Automatically Restart (click pe imagini pentru demonstratie)
De altfel daca aveti cunostiinte de alte posibile cauze pe care eu le-am omis puteti sa le expuneti intr-un comentariu. La fel pot face si cei care cunosc alte rezolvari sau cei care doresc sa puna intrebari in legatura cu astfel de erori.
Personal am intampinat toate cazurile amintite de mai sus insa rezolvarile au fost mai multe dar din pacate nu detin o memorie foarte buna si imi aduc aminte doar atunci cand mai intampin o eroare din cauze asemanatoare.
Related Articles
Share
Despre autor
(25) Readers Comments
Leave a Reply
Cum resetezi imprimanta Canon MP250
sal nu merge asa cum ai dat indicatiile dupa ce astept cateva secunde
cristi
Cand vad ecranul albastru la mine pe monitor ma scoate din sarite de mai rar, dar de obicei se rozolva totul cu un simplu reset. Oricum in cele din urma ajung sa imi instalez windowsul, altfel nu scap de ecranul ala albastru.
nicu
unde pot adresa si eu intrebarea asta<>
Dragos Bunea
@nicu – ce intrebare?
nicu
nu stiu de ce nu a postat sistemul intrebarea. Poate ca a fost pusa intre paranteze. E vorba ca al meu calc. nu mai intra in stanby decid am schimbat placa de baza. Am acum o ASUS P5KPL-AM SE. Se opreste si reporneste imediat. Mentionez ca am cotrobait prin toate setarile, adica nu sunt incepator in sportul asta.SO am WIN7.
Dragos Bunea
@nicu – nu inteleg ce vrei sa spui ca nu-ti mai intra in standby? fii un pic mai explicit. Daca ai schimbat placa de baza banuiesc ca ai reinstalat OS-ul, nu?
nicu
Da, bineinteles ca am schimbat OS, dar asa cum spuneam cind ii dau comanda standby, se opreste monitorul, unitatea mai merge putin(normal), se opreste un moment dupa care porneste si se comporta ca si cum ar fi iesit din standby. Asta fara sa il ating. Ideea e ca si inainte am folosit acelasi OS si nu am avut problema asta. Intrebam pentru ca nu am chef sa schimb OS la 2-3 week pentru atita lucru. O fi vreo problema cu MB?
Dragos Bunea
@nicu – incearca sa faci o resetare de bios placii de baza. II scoti bateria de bios si apoi muti jumper-ul de pe pinii 1-2 pe 2-3 pentru 1 minut iar apoi il muti la loc si pui bateria de bios inapoi. Dupa ce faci asta porneste pc-ul, intra in bios si da-i “load optimal defaults”. Spune-mi dupa aceea daca mai face ceva.
nicu
cu tot respectul, dar face la fel.
Dragos Bunea
Atunci cred ca e ceva din softuri. Drivere, programe ceva sau chiar OS-ul respectiv. Incearca sa reinstalzi OS-ul insa cu alt cd/dvd. In ultima instanta daca nu si nu vrea poti sa incerci sa mergi cu placa la garantie insa detaliaza-le problema ca sa stie si ei cu ce se confrunta.
Grigore
Imi da BSOD in timp ce instalez windowsul…in mesaj zice “check to be sure you havee adequat disk space” dar hardul e formatat complet si spatiul arata intact in bios…mai zice o chestie “try changing the video adaptors”…..adica ??…sau “disable your bios optiions such as caching or shadowing” …ceva sfaturi….?
Dragos Bunea
@Grigore – zi-mi codul BSOD-ului, ala cu 0X00000……, numai asa te pot ajuta.
Grigore
0x0000008E (0XC0000005,0XF74019B3,0XF6F03990,0X00000000)
sub asta zice
setupdd.sys – Adress F74019B3 base at F73ED000, DateSt amp 48025277
Ms anticipat
Dragos Bunea
@Grigore – din cate imi pot da seama cred ca ai o problema cu Hard-disk-ul insa poti testa si memoria RAM pentru ca exista o mica posibilitate sa fie si de la ea. Daca ai doua placute ram, scoate una si vezi ce se intampla, daca tot face asa, scoate-o pe cealalta si pune-o pe cea scoasa ori incearca cu o alta memorie ram. Daca nu e de la RAM atunci ai face bine sa rulezi in dos Hiren’s boot cd, cauta pe net tutorialul cum sa faci un cd boot-abil cu Hiren’s boot cd si apoi dupa ce l-ai facut ruleaza-l pe sistemul cu probleme si da la Hard-disk tools. In functie de modelul tau de hdd ai un utilitar specific, il rulezi si vezi ce probleme are hdd-ul.
Daca nu te descurci roaga pe cineva care stie ori du-l la un service si spune-le ce problema ai.
Succes!
Grigore
Ok ..pai cred ca am sa incerc la un service fiindca e dubioasa toata treaba asta am reusit sa bag windowsul ….dar acum dupa ce am bagat driverele nu imi vede “hd audio….” imi tot da “new hardware” dar se aude iar la placa video apare BSOD de fiecare data cand incerc sa bag driverele si se misca si in frameuri….
Multumesc
frank
Am si eu aceeasi problema cu blue screen-ul asta… am reinstalat si windowsul si degeaba… nu stiu ce sa ii mai fac ~X(
Robby
Am si eu un blue screen de la placa video . AM instalat ultimele drivere , am facut curatenie cu registry scan , am instalat driver-ul original , dar tot nu merge . App cand setez din bios sa ruleze pc-ul pe on-board merge , cand dau sa ruleze pe placa video imi da BSOD , face asta numai pe WIN 7 pe XP nu imi face . Imi da mai multe BSOD-uri dar cea mai des intanlita este 0x000000D1 ce are placa video ?
Dragos Bunea
@Robby – cred ca ti-ai raspuns singur care este problema: driverele instalate nu se “pupa” cu OS-ul pe care il ai, ori e ceva din OS si in cazul acesta trebuie sa reinstalezi altul de pe un alt dvd, ori exista o problema cu driverele pe care le ai, aici ar trebui sa cauti pe net (de obicei pe forumurile straine gasesti raspunsuri) care este verisunea stabila pentru modelul tau de placa video.
Oricum ar fi eu spun sa instalezi OS-ul si primul driver pe care il instalezi sa fie cel video, mai este o posibilitate ca driver-ul placi on-board sa se “bata” “cap in cap” cu driver-ul placi dedicate astfel ca va trebui sa instalezi doar driver-ul pentru placa video dedicata.
Succes!
catalin
pc-ul meu ma zapaceste de ceva timp. totul a pornit de la battlefield 3, cand mi s-a blocat in joc si nu putut iesi decat stingand din buton unitatea. apoi am tot reincercat cu driver-ul original de la pl. video, cu ultimele drivere video, dat tot degeaba. imi da blue screen, black screen, cu multe parantereze, incat trebuie sa te holbezi sa descifrezi ce scrie acolo. am incercat cu reinstalare so-ului (atat 7 cat si xp, dar nimic). solutia ???
nicu
@catalin: daca ai posibilitatea, fa o proba cu alta placa video.
Robby
Dragos :
Driverele placii video se instaleaza direct din windows … Si cand le instalez , le iau de pe cd original adica cele de vista si merge … dar nush ce sa zic am erori si in rami (oare sa fie cauza) …
lemon
Mai exista si posibilitatea asta, daca te pricepi cat de cat http://support.microsoft.com/kb/244617 daca nu vrei neaparat sa reinstalezi SO. Bineinteles dupa ce ai eliminat toate problemele care ar fi legate de hardware.
catalin
am rezolvat cu artefactele, era de la pl. video. acum nu vrea sa plece din prima pc-ul, ceea ce facea destul de des si inainte de inlocuirea pl. video. ce sa fie: sursa, ram-ul sau de la pl. de baza ?
nicu
placa de baza a fost la mine cu aceleasi simptome
frank
am si eu un laptop myria cu windows xp si imi da eroarea BSOD. dar am observat ca, daca tin doar messengerul pornit si nu fac nimic altceva nu imi da aceasta eroare. stiti cumva de la ce ar putea fi ??
2xFresh
De cele mai multe ori e de la Hard disk… poate nu e compatibil ori nu e detectat..:-??