In noiembrie 2010 am luat o a doua teapa pe site-ul de licitatii online Okazii.ro insa dupa cateva saptamani am reusit sa-mi recuperez o parte din paguba care oricum nu era mare insa vorbesc de ideea in sine.

Eu personal mi-am deschis primul cont pe Okazii in 2003  iar in prezent am 2 conturi si am efectuat prin intermediul acestora vreo 120 de tranzactii, majoritatea in anul 2010 (82) si la toate am primit calificativ pozitiv, deci pe ambele conturi am 100% pozitiv. Problema mea a aparut in momentul cand sora mea m-a rugat sa-i fac cont pe Okazii(vroia ea neaparat sa aibe cont) pentru a-si cumpara o imprimanta la mana a doua functionala asa ca am ajutat-o insa chiar daca din fire sunt precaut si cercetez inainte tot ce tine de vanzator, de tranzactiile acestuia, de calificativele lui, din ce data are contul, de unde este s.a.m.d. tot n-am resuit sa prevad ce urma sa se intample.

Achizitionarea:

Cautand printre licitatii, sora mea a dat peste o imprimanta Canon Pixma ip 1800 la pretul de 70 de lei, avea poza reala, iar calificativele la data aceea recomandau vanzatorul (3 pozitive si 1 neutru) asa ca am intrebat pe forum daca imprimanta este in regula si daca cartusele sunt ok, raspunsul a fost acesta:

click pe imagine

In urma unui astfel de raspuns i-am oferit suma de 60 de lei pentru imprimanta iar pentru ca sora mea avea nevoie urgent de ea am rugat-o pe domnisoara vanzatoare sa o trimita prin curier rapid. Am vorbit la telefon, i-am explicat ce vreau si cum vreau, am intrebat-o inca odata daca imprimanta e ok pentru ca nu vreau sa am surprize iar dansa m-a asigurat ca totul e bine, am intrebat-o de ce vinde imprimanta si mi-a raspuns ca si-a achizitionat o multifunctionala. Am zis ca e logic si ca eu as fi procedat la fel asa ca i-am spus sa trimita coletul.

Primirea produsului(problema):

A doua zi am primit un colet prin Fan Courier de la numita: Ochiana Claudia a.k.a claudyfire pe Okazii. Primul lucru pe care l-am facut a fost sa testez imprimanta as aca am instalat driverele, am conectat-o si surpriza: ERROR. Am zis ca o fi ceva minor as aca am restartat si imprimanta si laptop-ul insa aceeasi eroare cu led-ul imprimantei care se aprindea intermitent. Am dat search pe Google si am aflat cu stupoare ca acea eroare indica o eroare de cartus, mai exact cartusul color era ars si nu puteam face nimic altceva decat sa cumpar unul nou care costa 97 de lei. Am pus mana pe telefon si am sunat-o pe domnisoara in cauza, dupa mai multe apeluri insistente a reusit sa-mi raspunda si sa-mi spuna foarte lejer ca la ea mergea perfect, chiar i-a facut si test insa aici am prins-o cu minciuna pentru ca i-a a sustinut ca acele cartuse sunt goale si logica ca nu poti sa testezi o imprimanta avand cartusele goale. I-am explicat foarte clar ca mie nu-mi plac oamenii care mint cu nesimtire si i-am spus clar ca daca nu doreste sa-mi returneze banii voi face o plangere impotriva ei la politie.

Rezolvarea problemei (depunere plangere):

Ea probabil a crezut ca pentru 60 de lei nu o sa ma deranjez insa eu m-am deranjat si am depus o plangere a doua zi la sediul politiei municipiului Tulcea iar dupa 2 zile am fost contactat telefonic de un domn inspector de la fraude care m-a chemat la sediul Politiei ca sa dau o declaratie, am fost, am explicat, am scris declaratia si am plecat. Recunosc ca nu ma asteptam la prea multe din partea Politiei mai ales ca suma era foarte mica insa am avut o surpriza placuta cand dupa cateva zile primesc un al doilea telefon de la acelasi inspector care m-a anuntat ca au dat de respectiva persoana si ma chemau la sediul pentru ca urmau sa o sune sa-i explice situatia in speranta ca domnisoara va intelege si va dori pana la urma rezolvarea pe o calea amiabila. Am mers din nou la sediu unde am asistat la o convorbire telefonica intre domnul politist si domnisoara Claudia care a incercat sa riposteze acuzandu-ma pe mine de “distrugerea” cartuselor insa intr-un final cand domnu’ politist s-a enervat un pic si i-a spus raspicat faptul ca dosarul va merge mai departe si va fi anchetata pentru inselaciune aceasta a acceptat sa-mi returneze banii odata cu returnarea imprimantei.

Rezolvarea problemei II (returnarea produsului si recuperarea banilor):

Am vorbit la telefon din nou cu aceasta domnisoara care isi schimbase un pic atitudinea fata de mine si i-am spus ca nu trebuia sa ajungem aici. I-am trimis imprimanta prin Posta Romana, initial aceasta nu a dorit sa ridice coletul deoarece eu am cerut  sa-mi plateasca si transportul prin Fan Courier pentru ca eu am platit acel curier cu gandul ca primesc o imprimanta in stare perfecta de functionare insa pana la urma i-am pus intr-un cont diferenta de suma si aceasta a ridicat coletul iar eu a doua zi am fost la Politie si mi-am retras plangerea.

Sfat:

Nu va lasati intimidati de nimic, daca stiti ca aveti dreptate mergeti pana in panzele albe. Oameni fara scrupule sunt peste tot insa ei trebuie reclamati pentru ca numai asa le putem micsora numarul. Daca treci cu vedere o infractiune cat e ea de minora nu poti fi decat un complice la acea infractiune. Luati atitudine oameni buni, poate nu tot timpul veti rezolva problema insa cu siguranta va veti simi mai bine atunci cand stiti ca macar ati incercat.

Okazii.ro:

Acest articol a fost scris pentru a veni in ajutorul celor care intalnesc persoane care doresc sa-i insele, pentru cei care si-au luat vreo teapa sau isi vor lua vreo teapa de la vreun user din sistemul Okazii. Nu doresc sa aduc nici un prejudiciu de imagine acestui site mai ales ca acesta face pe cat posibil ca derularea tranzactiilor sa se efectueze cat mai in siguranta. Eu personal dupa cum am precizat la inceputul articolului am folosit serviciu pus la dispozitie de Okazii si am castigat ceva banuti din tranzactiile efectuate si de aceea il recomand tuturor insa le spun sa fie precauti si sa-si aleaga cu atentie partenerii de tranzactionare.

P.S. Domnul politist a facut o remarca domnisoarei uitandu-se la poza din dosar ce merita precizata: “frumoase’s moldovencele astea, pacat ca vorbesc alta limba!  :-)”.